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お客様への対応

 当社は、ご本人さまの個人情報内容の開示、訂正、追加、消去、利用停止、 第三者提供の停止(第三者提供をしている場合)、その他個人情報の利用目的のご照会、 関連する各種苦情のご相談などについて対応させて頂きます。ただし、下記 a)〜c)に該当する場合、この限りではありません。

a) 利用目的をお客さまに通知、又は公表することによって、お客さまや第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

b) 利用目的をお客さまに通知、又は公表することによって、当社の権利や正当な利益を害するおそれがある場合

c) 国の機関や地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、 利用目的をお客さまに通知、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき


 各種対応においては、ご依頼にお応えする前にご本人確認のため、 お客さまのご連絡先などを確認させていただくようお願いすることがございます。受付要綱は次のとおりです。
連絡先 株式会社さくらヴァン
E-Mail: ko-info@sakuravan.co.jp
Fax:03(5606)3901
担当者 業務管理部所属長(個人情報保護管理者)
受付方法 個人情報開示依頼書
本人確認 登録情報との照合
手数料 回答書類の郵送料金
 なお、当社ソフトウェア製品を利用するお客さまからお預かりするデータについては、 ご要望頂いた形式への変更や、お問合せの事項の確認、当社システムに対する適用確認にのみ利用します。 また、本人よりお預かりした個人情報は、お預かり前に取り交わした同意書に記した目的範囲内でのみ利用します。